2018-02-06
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学历要求:不限
工作经验要求:不限
允许意向:客服专员/经理
工作性质全职
职位类别客服专员/经理
招聘人数5人
学历要求大专
工作经验应届毕业生
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点南阳市光武路与北京路交叉口向东150米路北(南阳市/市辖区)
联系方式
联系人:行政经理  ( 联系我时,请说是在南阳E动人才网上看到的 )
联系电话:138****5845
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职位描述
岗位职责:

1.热情接待来店(来电)顾客,耐心解答顾客提出的问题,为顾客提供满意服务
2.倾听、询问、现场查看并详细记录,正确开具维修单,满足顾客提出的要求,认真做好预约登记、车辆检查、交车要收、结算解释等工作
3.根据服务经理要求对客户抱怨进行处理,并及时反馈处理和处理结果

岗位要求:

1.大专及以上学历,形象好,气质佳,年龄20-28周岁,只限女士
2、普通话标准,有较强的沟通和协调能力
3、具有团队协作精神,踏实稳重。
4.具有较强的服务意识,性格外向开朗。
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企业简介
南阳市龙驰汽车销售有限公司,是按照高标准规划,高起点建设的汽车4S店,是东风风神系列车型南阳地区授权服务中心,地处:南阳市北京大道与光武路交叉口东150米,地理位置优越,道路通畅,交通便利,属南阳市汽车业最具潜力地段。经营的产品有:A9、AX7、L60、S30、A30、H30Cross、A60、系列车型。
南阳市龙驰汽车销售有限公司是按照高标准规划,高起点建设的汽车4S店公司占地面积3458平方米,建筑面积1323平方米,其中轿车展厅357平方米,维修车间798平方米。并配有备件存放室,工具存放室,VIP休息室等,为客户提供全方位、完善的服务。
“用户至上,信誉第一”是我们的服务宗旨。公司现有员工45名,大专以上学历占90%。我们将依据东风乘用车的促销计划、工作部署,坚持“让用户称心,让用户放心,以用户为中心”的原则,规范服务程序,积极开展全天24小时服务热线、免费救援、免费检测、免费咨询、优惠修理、电话回访、上门服务、购车预约、维修保养等多种优质服务活动,为东风风神品牌系列的广大用户提供最快捷、最全面、最贴心的服务。 “为用户满意,为市场负责”是我们工作的指导思想。我们将严格按照东风汽车的管理模式,以最规范的接待、最先进的设备、最专业化的维修、最纯正的原厂备件,最合理的工时收费为广大用户提供车辆上牌、保险、售前、售中、售后等一条龙服务,提供豪华舒适的员工宿舍、免费午餐、晚餐、空调等。
企业坚持“以人为本”的发展理念,尊重人才,培养人才,发展人才。公司实行人性化管理制度,拥有优厚的薪资和福利待遇?;队兄局考尤?,共创南阳龙驰更加美好的明天!
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